Så här sprutar mina ögon av ilska men inte mot er i bloggosfären utan mot mobiloperatören 3 som är varumärket - företaget heter 3Hi3G Access AB. Jag har elektronisk faktura och då jag skulle gå in och godkänna upptäckte jag att beloppet var för stort, över 700 kr. Jag raderade fakturan. Sedan tog det en timme att fixa det här. Först gick jag in på mitt3 och bad om ett password, vilket jag fick som sms, snabbt och bra! Där kunde jag sedan gå in och se spec på fakturan, som jag skrev ut. Den var på 256 kr! Ok, detta tog inte så lång tid. Nu skulle jag bara snabbt ta kontakt med dem, vilket jag försökte om och om igen. På hemsidan och fakturan står inte namnet på deras mail. Till slut, efter minst en halvtimme, fick jag kontakt med en fysisk person, men oj oj. Jag sade bara att fakturan var fel, att beloppet som skulle betalas var 256 och önskade OCR-nummer. Inget sådant fanns på fakturan. Till andra företag, som t ex Sollentuna El, kan jag bara sända ett mail och be om OCR-nr eller ställa frågor om fakturor. Trots att jag bad medarbetaren på 3titta på spec upprepade han beloppet över 700 kr. - Nej, sade jag. Som grädde på moset kommer nu ett samtal, där 3 önskar ställa frågor om servicen, vilket de fick.
Jag brukar inte hetsa upp mig för småsaker, men det tog bort dyrbar tid för mig. Bara att göra månadens budget tar en halvtimme.
Det här var så jobbigt så jag gick till bibblan, lämnade tillbaka "Till sista andetaget" och lyckades hitta Barndom av Jan Myrdal, och också En spricka i kristallen av Cecilia von Krusenstjerna. Så jag utökar Tematrio Barndomsskildringar med de här böckerna. Jag har börjat på den sistnämnda.
Därför blir det inte så mycket TV-tittande, men kl 19.30 tittar jag på Mildred Pierce, som jag visserligen har missat några gånger, men Kate Winslet är en bra skådespelerska och serien utmärkt sevärd.
Ha det gott!









.












Kommentarer